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    Emplois de Charg�� d'animation Internet

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    Fill 1 IVRY-SUR-SEINE (94)

    ALTERNANCE - Chef de projet Support et qualité du site Internet - H/F

    Fill 1 LECLERC VOYAGES

    Group 5 Alternance

    Icons/24px/experience Created with Sketch. Niveau d'expérience :  Débutant

    Icons/24px/etudes Created with Sketch. Niveau d'études :  Bac +4 /+5

    Description

    Au sein d’une petite équipe couvrant l’activité internet, tant sur les aspects technologiques que commerciaux et e-marketing,  vous aurez en charge :

    - Le support aux agences quant à l'utilisation de l'outil de réservation de voyages. Vous serez amené à qualifier les anomalies remontées et suivre leurs résolutions, en sollicitant les interlocuteurs techniques ou commerciaux appropriés (intégrateur informatique, tour opérateurs, partenaires digitaux…)

    - Le suivi de l'intégrateur informatique sur les tickets d'incidents et de demandes d'amélioration. Vous pourrez être amené à rédiger les demandes d'évolution pour les sites internet et mobile, et piloter leur réalisation auprès de notre intégrateur.

    - Vous serez en charge également du suivi qualité de ces sites, pour assurer les niveaux attendus de fonctionnement et d'atteintes des niveaux de conversion

     

    Précision : Ce poste n'inclut pas de dimension e-marketing (achats de mots-clés google par exemple) ou réseaux sociaux (community management)

     

    Profil

    Votre mission est réalisée en collaboration avec les autres services du siège, notre réseau d'agences et nos différents prestataires digitaux. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et votre sens de la communication vous permet d'être un point de contact privilégié. Vous allez directement à l’essentiel et recherchez l’efficacité sans négliger la qualité.

    Vous préparez une licence ou un master et vous avez une réelle appétence aux sujets techniques et sur les technologies internet. Vous connaissez les pratiques de ce canal en matière commerciale et marketing. La connaissance des métiers du tourisme et d'un CMS sont des avantages.

     

    Les compétences que vous développerez :

    - Fonctionnement d'un site marchand dans son ensemble

    - Fonctionnement d'un réseau d'agences de voyage

    - Utilisation d'outils du marché : Orchestra, JIRA, …

    - Analyse fonctionnelle et suivi de projet

    Mieux nous connaitre

    Leclerc Voyages est leader du voyage dans la grande distribution. Le réseau est composé en France de 200 agences et plus de 750 professionnels du voyage. 

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