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    Group 5  - débutant à prévoir dès maintenant

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    Emplois de Technicien SAV

    3 offres trouvées

    • Fill 1 LANGON

      Technicien Service après vente Brico E.Leclerc CDI MAZERES - H/F

      Publié le 26 novembre 2021

      Nouveau

    • Fill 1 PUSEY

      RESPONSABLE SAV - H/F

      Publié le 20 avril 2021

      Nouveau

    • Fill 1 VENDOME

      technicien SAV - H/F

      Publié le 15 septembre 2021

      Nouveau

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    Fill 1 PUSEY (70)

    RESPONSABLE SAV - H/F

    Fill 1 SCAP-ALSACE

    Group 5 CDI - débutant à prévoir dès maintenant

    Icons/24px/experience Created with Sketch. Niveau d'expérience :  Confirmé

    Icons/24px/etudes Created with Sketch. Niveau d'études :  Bac +2 /+3

    Description
    • -Accueillir le client dans le respect de la charte en vigueur au sein de son service.
    • -Déterminer la procédure à mettre en place en diagnostiquant l’origine de la réclamation   et suivre la procédure en place selon le type de panne ou de problème
    • -Assurer le suivi en terme de gestion des interventions, et des relations avec les fournisseurs.
    • -Fidéliser et satisfaire les attentes des clients est pour cette mission sa  priorité.
    • Maîtriser des connaissances techniques des produits (brun, blanc, gris, pem …)
    • Réceptionner les retours des produits réparés et informer le client de la disponibilité du produit
    • Gérer les plannings de réparation
    • Maîtriser les techniques de communication (prise de contact, compréhension des besoins, argumentation ciblée…)
    • Gérer les stocks de pièces détachées
    Profil
    • Sens de l'organisation
    • Vous appréciez le travail d’équipe et la polyvalence.
    • Vous êtes rigoureux, dynamique.
    • Vous êtes capable d’encadrer une équipe (leadership, sens de l’organisation, enthousiasme, bienveillance).

    Votre capacité à manager, votre ouverture d'esprit et votre disponibilité vous permettront de vous affirmer au sein de notre société en constante évolution

    Mieux nous connaitre

    Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. 

    Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

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