Agent de voyage H/F - H/F

Description

Au sein d'un équipe motivée et dynamique, vous participerez activement au développement du chiffre d'affaires et de la qualité du service clients de notre agence de voyages de Bourg en Bresse.

Vous assurez la gestion quotidienne de l'accueil des clients de l'agence.

Vous procédez à l'analyse es besoins et formulez des propositions de services et produits adaptés à leurs souhaits (circuits, séjours, forfaits, billetterie...)

Vous conseillez les clients sur les formalités administratives et sanitaires liées à la prestation touristique proposée.

Vous réalisez les opérations de réservation via Orchestra et les sites pro des Tours Opérateurs et assurez la gestion et le suivi des dossiers.

Vous encaissez les règlements, maîtrisez les procédures administratives et les outils informatiques liés au secteur du tourisme.

Vous respectez les procédures administratives et commerciales définies par la Direction et avez à cœur de la qualité des prestations vendues.

Vous avez une bonne connaissance des produits et des destinations touristiques principales liée à une expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur du tourisme.

Profil

CDI Temps plein 

 Vous avez impérativement un bon esprit d'équipe, un fort sens commercial et êtes rigoureux (se).

Idéalement diplômé d'un BTS tourisme ou d'une formation professionnelle agence de voyages.

Postulez pour rejoindre une équipe dynamique, soudée et à l'écoute d'une clientèle fidèle.

Salaire selon profil, 13 ème mois + intéressement/participation + mutuelle

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Bourg en Bresse emploie 210 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.