CONSEILLERE DE VOYAGES (H/F) - H/F

Description

Passionné par le voyage vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Au sein de notre du centre E. LECLERC de REZE OCEANE, nous recherchons un agent de voyages. Rattaché(e) au Responsable de l’agence de voyages, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux

- Être à l’écoute et comprendre leurs attentes

- Formuler des propositions adéquates (en vous appuyant des supports de ventes ELV)

- Concrétiser la vente

- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

- Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Cie aériennes, assureur …)

Profil

Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine.

Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez : L’esprit d’équipe, le sens du service client, une bonne dynamique commerciale et une aisance à l’oral comme à l’écrit.

Vous maitriser : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme.

Nous vous proposons : Un CDI de 35 h, statut employé, rémunération sur 13 mois, intéressement au CA de l’agence

Mieux nous connaitre

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.

- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c’est aussi plus de 30 années d’expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

Voyages Leclerc S’inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en terme d’environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.