CDI /39H semaine

Elle est issue d’une formation commerciale, gestion et bénéficie d’une première expérience au sein du magasin. Elle peut être issue d’une formation comptable de niveau V à IV (CAP-BEP à BAC) avec une expérience de terrain (employée commerciale).

Assurer une communication ascendante et descendante

Mobiliser et responsabiliser son équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse etc…) dans le respect de la charte accueil du magasin

Assurer la Gestion de planning des hôtesses dans le respect des objectifs

Gérer la réclamation clients

Respecter et faire respecter les procédures liées aux flux bancaires et à la gestion des coffres

Contrôler les prélèvements

Gérer les changements de matériel en cas de panne (appel de la maintenance)

Effectuer des modifications de prix provisoires à la demande des responsables

Assurer les arrêtés de caisse hebdomadaire

Remonter à son responsable hiérarchique toute anomalie sur les erreurs caisses

Relais entre l’adjoint et le responsable de caisse