Adjoint(e) Caisse-Accueil - H/F

Description

Votre rôle sera de seconder la responsable Caisse dans ses différentes missions :

-          Contribuer à l'amélioration continue du service client,

-          Manager la ligne de caisse et l'équipe Accueil, soit environ 30 personnes

-          Etre garant des procédures et de la bonne gestion des moyens de paiement

-          Maîtriser tout le système d'encaissement et renforcer l'équipe caisse en cas de forte affluence

-          Organiser et participer aux différents services proposés à l'accueil :  

o   Accueil et renseignement des clients et des fournisseurs (physiquement ou via le standard téléphonique)

o   Traitement des retours produits et réclamations

o   Promotion du programme de fidélité Leclerc

o   Point Relais LA POSTE (service d'affranchissement, vente de produits timbres/emballages, dépôt et retrait d'instances...)

o   Service LOCATION de véhicules (voitures et utilitaires). Gestion des réservations, contrats, états des lieux, facturation.

o   Service du GAZ : vente et échange des bouteilles de gaz.

o   Relais PICK UP Leclerc.

Profil

Vous êtes organisé(e), rigoureux, disposez de qualités relationnelles et aimer le contact clientèle ?

De formation Bac +2 minimum, vous êtes fort(e) d'une première expérience significative de management d'équipe.

Connaissance du secteur de la grande distribution appréciée.

CDI 41h/sem sur 5 jours. Vous serez amené à travailler le samedi, dimanche, et jours fériés.

Poste à pourvoir immédiatement.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc Hyper de Rambouillet emploie plus de 130 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires et transverses. Centre E.Leclerc depuis 2013, il accueille chaque année plus de 800 000 clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 750 magasins indépendants en France, emploient 160.000 collaborateurs. L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française avec une part de marché de 24 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.