Détail de l’offre

ADJOINT (E) CHEF DE CAISSES - H/F


Type de contrat : CDI

Département : HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville : LEVALLOIS-PERRET

Famille Métiers : Accueil / Caisses / Ventes

Métier : Hôte(sse) d'accueil

Niveau d'expérience : Confirmé

Niveau d'études : Niveau Bac

Descriptif de l'offre

L'adjoint(e) assiste le Responsable de caisse

  • Effectue les opérations de gestion( Flux financiers, comptage de fonds de caisses..) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente,...) de la ligne de caisses selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin.
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale (Fidélité, accueil clients, gestion des réclamations, tenue du personnel)
  • Respect des procédures (encaissement, fermeture, commande de monnaie).
  • Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement....)
  • Identifier les litiges clients
  • Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
  • Renseigner le client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison...)

Profil recherché

Sens commercial

Capacité d'organisation

Définir les priorités

Technique de prévention et de gestion des conflits

Analyse statistique

Utilisation de logiciels

 

Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de LEVALLOIS emploie 430salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

En savoir plus sur ce métier