Agent d'accueil (H/F) - H/F

Description

Vous aimez le contact client et souhaitez représenter une enseigne qui place l'humain et la

satisfaction client au coeur de ses priorités ?

Chez E.Leclerc Urrugne, vous serez plus qu'un simple visage à l'entrée : vous serez

l'ambassadeur(drice) de notre magasin et de ses valeurs.

Vos missions :

En première ligne du parcours client, vous serez le premier sourire que nos clients

rencontreront. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide, agréable et

mémorable.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner avec bienveillance tout au long de leur visite.

• Renseigner et orienter sur nos produits, promotions, services, et sur le programme de fidélité E.Leclerc (Carte Fidélité, application Mon E.Leclerc, jeux, animations, journées Star...).

• Accompagner à la prise en main de nos outils digitaux : création de carte, téléchargement et navigation dans l'application, etc.

• Répondre avec précision et gentillesse aux demandes diverses des clients.

• Collaborer avec les équipes en magasin pour assurer une communication fluide et un service irréprochable.

• Participer à la bonne tenue du point d'accueil.

  Une formation complète vous sera proposée dès votre intégration pour vous familiariser avec nos outils et nos services.

Profil

• Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez rendre service.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils numériques.

• Vous êtes dynamique, souriant(e) et vous avez à coeur d'offrir un accueil de qualité.

• La maîtrise de l'espagnol est requise, notre proximité avec la frontièrerendant ce savoir-faire précieux.

Pourquoi rejoindre notre magasin E.Leclerc Urrugne ?

Parce que chez nous, chacun compte. Vous évoluerez au sein d'un magasin humain,

responsable et en mouvement.

Vous cherchez un poste où vos qualités relationnelles feront la différence ?

Rejoignez-nous et devenez un maillon essentiel de l'expérience client E.Leclerc Urrugne.

Les + de notre entreprise :

• Salaire + 13ème mois + intéressement + participation = 14,5 mois

• Soirées CSE, cartes cadeaux, réductions boutiques et activités

• Fermeture le dimanche

• Des formations sur mesure en présentiel et en e-learning pour développer vos

• compétences.

Conditions :

• Poste à pourvoir en CDI sur 33h.

Mieux nous connaitre