AGENT DE VOYAGES - CDD temps plein - Centre E.Leclerc PONTIVY - H/F

Description

Nous recherchons un agent de voyages (H/F) dans le cadre d'un remplacement.

Nous rejoindre, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques en croissance et qui se démarque autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.

Vos principales missions :

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations, conseils sur-mesure...)

• Réaliser des opérations de vente de produits touristiques (du circuit aux assurances) : réservations, émissions de titres de transport, suivi administratif...)

• Etablir les documents contractuels, encaisser les règlements et contrôler les documents de voyage

• Fidéliser et développer la clientèle.

Profil

Envie d'une expérience valorisante au sein d'une entreprise dynamique ?

Nous recherchons une personne enthousiaste, à l'écoute, autonome, fiable et rigoureuse. Si vous possédez un BTS Tourisme (au minimum), une première expérience en agence de voyages, une excellente connaissance des destinations, produits et tour-opérateurs, ainsi qu'une maîtrise du logiciel Amadeus et des sites web BtoB, alors ce poste est fait pour vous !

Vous êtes à l'écoute, comprenez les attentes des clients, vous savez formuler, et argumenter votre discours.

Les petits plus de notre entreprise : participation, intéressement, mutuelle, CSE, communication interne via Steeple (digitale), présence sur TikTok....

N'hésitez pas, rejoignez-nous !

Mieux nous connaitre

Créé en 1976, E.Leclerc Pontivy est en pleine expansion. Il emploie 243 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires, dans l'hypermarché et les différents concepts de l'enseigne : Jardi E.Leclerc, Espace Culturel, Espace Technologique, Occasion, Maison, Une Heure pour Soi et l'agence de voyages E.Leclerc !

Les 533 adhérents E.Leclerc, exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburants) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.