Agent de Voyages - H/F

Description

• Au sein de l'agence de voyage de notre centre E.Leclerc ,et sous la responsabilité de la Responsable dans un environnement parfaitement équipé vous serez en charge d'

• Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.

• Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.

• Proposer des ventes additionnelles.

• Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.

• Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés...).

• Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.

• Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.

• Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.

Profil

• Titulaire d'un BTS Tourisme et minimum 2 ans d'expérience en agence de voyages

• Bonne connaissance d'Amadeus

• Connaissance de l'offre aérienne,

• Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages

• Connaître la Géographie et la réglementation du tourisme,

• Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent.

• Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités

• Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme

• Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction

Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous dans notre agence de Voyages ,qui se développe fortement . 

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire attractif + 13ème mois + primes 

Cv et lettre de motivation à transmettre sur ce portail

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Saint Pierre Les Elbeuf emploie un peu plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1978 et accueille chaque année plus de 2 000 000 clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 50 milliards d'euros (hors carburant) en 2025 et est le leader de la distribution française avec une part de marché supérieure à 24.%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

Rejoignez notre équipe de E.Leclerc saint pierre lès elbeuf et son agence de voyage parfaitement établie dans la région depuis des années .