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FOSSES (95)
ALTERNANT(E) AGENT(E) DE VOYAGE - H/F
Centre E.Leclerc de FOSSES
Alternance
Niveau d'expérience : Débutant
Niveau d'études : Niveau Bac
- Description
- Profil
- Mieux nous connaitre
Description
Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !
Nous recherchons un agent de voyages H/F en alternance et en partenariat avec l’EPT - AFTRAL. Dès le 04/09/2023, vous intégrerez l’ECOLE DES AGENTS DE VOYAGES LECLERC et serez formé(e) aux couleurs de notre réseau.
Votre objectif : Préparer sur 13 mois (du 04/09/2023 au 10/10/2024) le titre de Vendeur conseil en Voyage d'Affaires et de Tourisme (VCVAT - Bac+2) de l’EPT-AFTRAL.
Formation hybride : 735 h de formation - rythme de 3 jours en agence / 2 jours en formation en distanciel + 3 périodes de regroupement de 2 semaines sur Paris.
Notre objectif : Vous former pour rejoindre notre réseau en CDI ou en CDD.
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable de l’agence de voyages, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients.
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l’écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur …) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Profil
Profil : Titulaire du bac ou d’un autre diplôme de niveau 4. Tout public.
Vous êtes : curieux(se), dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif(ve).
Vous avez : L’esprit d’équipe, le sens du service client, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale. Une première expérience dans la vente ou l’accueil client est un plus
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de Fosses / La Chapelle en Serval emploie 320 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et accueille chaque jour plus de 4000 clients.
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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