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    CHEF D'EQUIPE AUTO - H/F

    Fill 1 Centre E.Leclerc de LANDERNEAU

    Group 5 CDI

    Icons/24px/experience Created with Sketch. Niveau d'expérience :  Confirmé

    Icons/24px/etudes Created with Sketch. Niveau d'études :  CAP / BEP

    Description

    CHEF D’EQUIPE AUTO SAINT-THONAN

    Sous la responsabilité du Responsable Auto E Leclerc Landerneau

    Vos Missions principales :

    Auprès de la clientèle :

    • Réception de la clientèle du Centre Auto Saint-Thonan
    • Vente et conseil
    • Prise des rendez-vous concernant les prestations atelier.
    • Vous commentez et expliquez le diagnostic et les prestations à réaliser
    • Réalisation du devis et de la facturation

    En interne :

    • trait d’union entre le client et l’équipe de l’atelier qui effectuent les réparations
    • Organisation du travail de l’équipe Atelier en priorisant les tâches à réaliser pour éviter les pertes de temps et l’attente client
    • Réceptionner et contrôler l’état des véhicules du parc locatif
    • Gestion interne de l'approvisionnement du Centre Auto
    • Peut exceptionnellement apporter de l’aide aux mécaniciens dans les ateliers en cas de surcroît d’activité.

    dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.

    Poste basé au Centre Auto E Leclerc Saint-Thonan

    Rémunération fixe x 13 + Participation + Intéressement et primes 

    Profil

    Savoirs fondamentaux :

    • Une formation mécanique est impérative (BEP CAP mécanique automobile).
    • Une expérience significative est vivement recommandée.
    • Un bon contact client est impératif.
    • Savoir faire preuve d’organisation, de rigueur, de méthodologie.

    Savoir-faire opérationnel :

    • Savoir faire preuve d’organisation :
    • La gestion du temps atelier doit être géré afin d’annoncer des délais d’attente cohérent aux clients.
    • Les clients ne doivent pas attendre pour être renseignés.

    Compétences relationnelles :

    • Savoir écouter, comprendre et s’adapter à son interlocuteur.
    • Savoir travailler en équipe.

    Compétences particulières : Savoir s’adapter aux changements, à l’outil informatique de facturation atelier et de rédaction des ordres de réparation informatiques.

    Mieux nous connaitre

    Le centre E.Leclerc LANDERNEAU emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Magasin historique du mouvement E Leclerc, il propose également plusieurs concepts (Drive, Centre Auto, Manège à bijoux, Espace Culturel, Optique, Parapharmacie, Voyages...)..Un magasin qui évolue afin de répondre aux nouvelles attentes de sa clientèle.

    Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

    Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

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