CONSEILLER(ERE) VOYAGES - H/F

Description

Décollage prévu : en mars, CDI à 35h

Rejoignez notre agence et transformez les projets d'évasion de nos clients en expériences inoubliables. 

Votre futur quotidien : L'Art de l'Évasion

Véritable chef d'orchestre de la relation client, vous accompagnez chaque voyageur de A à Z :

• Inspirer et Conseiller : Accueil chaleureux et écoute active pour transformer une envie en un itinéraire parfait (sur mesure, séjours packagés, vols...).

• Être l'Expert : Valoriser nos pépites et celles de nos partenaires pour offrir la solution idéale.

• Fidéliser avec Passion : Suivre vos clients jusqu'au départ et animer votre portefeuille via des actions commerciales ciblées (appels, e-mails, rendez-vous personnalisés...)

• Faire briller l'Agence : Mise en scène de la vitrine, dynamisation des ventes et gestion rigoureuse de vos dossiers (administratif, caisse).

• Garant de l'efficacité opérationnelle : Participer activement à la performance de l'agence en veillant à la qualité du suivi administratif et au respect des processus internes.

Pourquoi choisir notre équipage ?

• Un environnement de travail stimulant, intégrez une équipe soudée, dynamique et conviviale où l'entraide est la règle.

Profil

Vous êtes passionné(e) par l'univers du voyage et vous placez l'humain au coeur de vos priorités ? 

Vous vous reconnaissez dans ces points ?

• L'Ame d'un(e) Conseiller(e) : Votre sens du service est naturel, vous aimez écouter et transformer les rêves de vos clients en réalité.

• Un(e) Expert(e) Terrain : Diplômé(e) d'un Bac+2 Tourisme, vous maîtrisez déjà les codes du secteur grâce à une première expérience réussie en agence.

• Le Goût du Challenge : La vente et la négociation vous stimulent. Vous savez convaincre tout en restant à l'écoute.

• Agile et Organisé(e) : Les outils informatiques n'ont pas de secret pour vous, et vous gérez vos dossiers avec une rigueur exemplaire, en toute autonomie.

Mieux nous connaitre

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Le Mouvement E.Leclerc s'est constitué dès l'origine avec une dimension sociétale forte, l'acte fondateur étant tourné vers l'accessibilité par tous au plus grand nombre de produits et de services.

Depuis, il n'a cessé d'élargir ses engagements pour embrasser d'autres causes sociétales et environnementales, prenant même pour certaines d'entre elles l'initiative sur des sujets d'intérêt collectif (comme par exemple l'impact environnemental

des sacs plastique).

Grâce à notre politique RSE, nous en sommes convaincus, nous créons de la valeur pour tous : nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires et fournisseurs et la planète.

Le centre E.Leclerc de Saint Brice Courcelles est né en 1990 et nous avons bien grandi depuis. En plus de l'hypermarché, nos

clients peuvent avoir accès à différents services : le Drive, la parapharmacie, le manège à bijoux, l'institut de beauté, le centre auto ... On aime prendre soin de nos clients tout en leur garantissant les meilleurs prix.

Aujourd'hui, ce sont 580 collaborateurs qui se relaient chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Envie de nous rejoindre ?