Détail de l’offre

Conseiller voyage - H/F


Type de contrat : CDI

Département : MAINE ET LOIRE (49)

Ville : SAUMUR

Famille Métiers : Voyage

Métier : Agent de voyage

Niveau d'expérience : Confirmé

Niveau d'études : Bac +2 /+3

Votre mission

En tant que Conseiller voyage, vous êtes l'Ambassadeur de l'enseigne, vous incarnez et portez ses valeurs en matière d'accueil, de conseil et de vente de produits touristiques auprès de ses clients.

Votre profil

Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, nous recherchons une personne pouvant accompagner nos clients dans leurs démarches liées à leurs projets de voyage : 

  • Vous êtes passionné(e) par l'univers du voyage.
  • Vous maîtrisez les logiciels de réservations.
  • Vous assurez le développement et la fidélisation de notre clientèle et maîtrisez la vente et l'après vente.
  • Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, écoute et diplomatie vous caractérisent.
  • Vous aimez travailler en équipe mais êtes aussi capable de relever des challenges de façon individuelle en réponse à des objectifs de performance. Vous aimez la nouveauté et relever des défis.
  • Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme et vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction.
  • Vous avez de l'expérience en agence de voyage 

Des formations produits, techniques de vente et comportementales vous permettront de développer vos compétences et votre expertise sur l'univers du voyage (produits et services).

Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de Saumur emploie 260 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1970 et  a ouvert son  agence de voyages en 2011.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

En savoir plus sur ce métier