EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) SAV-RECEPTION - H/F

Description

Nous recherchons actuellement un(e) employé(e) commercial(e) SAV-Réception en CDI temps plein.

Vos principales missions seront :

Service Après-Vente (SAV) :

• Accueillir et renseigner les clients au comptoir SAV

• Gérer les retours, échanges, remboursements et réclamations

• Assurer le suivi des dossiers clients (produits défectueux, garanties, réparations)

• Contacter les fournisseurs et prestataires si nécessaire

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Réception des marchandises :

• Réceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons

• Vérifier la conformité des marchandises (quantité, qualité, documents)

• Gérer les litiges fournisseurs liés aux livraisons

• Organiser le stockage et la mise à disposition des produits

• Participer aux inventaires et au suivi des stocks

• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de traçabilité

Profil

Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire, vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se).

Vous êtes en capacité à gérer les priorités et les situations délicates.

Vous avez une aisance relationnelle, une polyvalence et un sens du service développé.

Vous aimez le travail d'équipe et vous maîtrisez des outils informatiques.

Avantages :

• Rémunération sur 13 mois dès 1 an ancienneté

• Rémunération variable, intéressement et participation

• Mutuelle prise en charge à 50 % par l'entreprise

• Travail sur 5 jours

Si vous êtes motivé(e) par le challenge de contribuer au succès d'un supermarché à taille humaine, alors n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe chez E.Leclerc de SCAER.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de SCAER emploie 70 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1972 et accueille chaque année plus de clients.

Situé au coeur de la Bretagne, notre supermarché à taille humaine se distingue par sa proximité, sa convivialité et son engagement à offrir une expérience agréable et pratique. Ici, vous trouverez un large choix de produits frais, locaux et de qualité, tout en bénéficiant d'une attention personnalisée à chaque visite.