Détail de l’offre

Employé SAV / Location véhicules - H/F


Type de contrat : CDI

Département : MOSELLE (57)

Ville : MARLY

Famille Métiers : Accueil / Caisses / Ventes

Métier : Employé SAV

Niveau d'expérience : Confirmé

Niveau d'études : Bac à Bac+2

Descriptif de l'offre

Le Centre E.Leclerc de Metz Marly, recherche en contrat à durée indéterminée et à temps partiel (26h/semaine), un employé polyvalent au sein de son concept SAV, location de véhicules et personnalisation d'objets.

Sous la responsabilité du Responsable du concept, vos principales missions seront :

> Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme,

> Gérer les contrats de véhicules,

> Gérer les départs et retours des véhicules et procéder aux constats qui s'imposent,

> Entretenir et nettoyer les véhicules,

> Constituer les dossiers SAV sur le logiciel dédié,

> Gérer les réclamations clients,

> Prendre en charge et réaliser les demandes de personnalisation de produits des clients.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), polyvalent(e), autonome et avez le sens du contact et du service.

Votre sens du relationnel saura vous servir pour gérer les difficultés (réclamations clients, retour de véhicules défectueux, ...)

Vous maîtrisez parfaitement les nouvelles technologies (téléphonie, informatique, objets connectés, ...)

CDI 26h/semaine - 13ème mois + primes d'intéressement et de participation (sous condition d'ancienneté) équivalent sur les 5 dernières années à 1,8 mois de salaire supplémentaire.

Merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

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Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de Marly, 8000m²,  emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients.

Les 529 adhérents E. Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.