HÔTE(SSE) D'ACCUEIL/CAISSE CENTRALE (H/F) - H/F

Description

Sous la responsabilité de la chef de caisses, votre mission sera de :  

• Accueillir et renseigner les clients (réclamation, échange, remboursement, renseigenement)
• Gérer les appels téléphoniques
• Participer à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction.
• Remonter à votre responsable toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse.

• Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc ...). Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse.

Profil

Vous êtes organisé(e) & rigoureux (se), vous disposez de qualités relationnelles & avez le sens du service client. Vous êtes capables de prendre des initiatives pour garantir une bonne fluidité des passages caisses. Patience, amabilité, écoute et bonne présentation sont les qualités requises pour réussir à ce poste. Rejoignez nous

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.