HOTESSE ACCUEIL / CAISSES - H/F - H/F

Description

En tant qu'Hotesse d'ACCUEIL / CAISSES vous répondez à l'ensemble des demandes de renseignements des clients, assurez les opérations de location, la livraison des colis, effectuez les remboursements selon les consignes reçues, enregistrez des commandes spécifiques, surveillez le fonctionnement de machines en libre-service.

Selon le matériel de caisse, vous accueillez le client, l'assistez ou enregistrez les achats, vérifiez la validité du mode de paiement, percevez le montant des achats, assurez les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements, assurez la propreté et le maintien en bon état du poste de caisse ; traitez les clients avec l'attitude adéquate, valorisez auprès d'eux les outils de fidélisation.

Auprès de votre Responsable, vous démontrez que vous êtes rigoureux en matière de traçabilité, d'hygiène et de qualité, et que vous êtes vigilant sur la qualité du service rendu à notre clientèle.

Profil

Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable pour améliorer la qualité de service et l'offre commerciale.

Vous avez pour priorité la satisfaction du client : qualité d'accueil, d'écoute et de service.

Vous êtes dynamique, ponctuel(le), polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e) et faites preuves d'adaptabilité et d'autonomie lorsque cela est nécessaire et en toutes circonstances.

Une expérience de quelques mois ou années ,dans un poste similaire ( en Grande Distribution ), serait un plus.

Prime annuelle ( après 12 mois d'ancienneté )

Prime participation / intéressement ( après 3 mois ancienneté )

Participation à la Mutuelle 

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Mieux nous connaitre

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.