Détail de l’offre

RECEPTIONNAIRE D'ATELIER H/F - H/F


Type de contrat : CDI

Département : HAUT RHIN (68)

Ville : SAINT-LOUIS

Famille Métiers : Auto

Métier : Vendeur conseil

Niveau d'expérience : Confirmé

Niveau d'études : CAP / BEP

RECEPTIONNAIRE D'ATELIER H/F

Vos Missions :

- Assure la réception de la clientèle atelier du Centre Auto.

- Assure la vente et le conseil auprès de la clientèle.

- Assure les ventes additionnelles afin d’optimiser la rentabilité atelier en collaboration avec le responsable réception atelier.

- Assure la prise des  rendez-vous concernant les prestations atelier et lavage.

- Assure la tenue du comptoir réception.

- Assure les commandes de pneumatiques clients.

- Assure la facturation et devis des prestations atelier ainsi que des produits montés sur les véhicules clients.

- Rédige les ordres de réparation manuels et informatiques.

- Peut exceptionnellement apporter de l’aide aux mécaniciens dans les ateliers  en cas de surcroît d’activité.

- Doit répondre au téléphone.

- Peut assurer des prestations n’appartenant pas directement au domaine de compétence selon les besoins de l’entreprise.

- Participe aux opérations d’inventaire.

Votre Profil

 

Savoirs fondamentaux :

- Une formation mécanique est impérative (BEP CAP mécanique automobile).

- Une expérience en mécanique est vivement recommandée.

- Un bon contact client est impératif.

- Savoir faire preuve d’organisation, de rigueur, de méthodologie.

Savoir-faire opérationnel :

- Savoir faire preuve d’organisation :

- La gestion du temps atelier doit être géré afin d’annoncer des délais d’attente cohérent aux clients.

- Les clients ne doivent pas attendre pour être renseignés.

Compétences relationnelles :

- Savoir écouter, comprendre et s’adapter à son interlocuteur.

- Savoir travailler en équipe.

- Compétences particulières :

Savoir s’adapter aux changements, à l’outil informatique de facturation atelier et de rédaction des ordres de réparation informatiques.

La certification climatisation et attestations hybrides et électriques seraient un plus.

 

Mieux nous connaître

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

L'AUTO LECLERC RECRUTE pour son ouverture prochaine :