Responsable adjoint(e) de l'agence de voyage - H/F

Description

Pévèle Voyage continue de grandir ! Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Responsable Adjoint(e) capable de concilier management, relation client et passion du voyage.

• Assister la direction dans la gestion quotidienne de l'agence

• Animer, encadrer et motiver l'équipe au quotidien

• Gérer la relation client avec exigence et bienveillance

• Assurer les ventes complexes

• Veiller à la qualité du service, au suivi des dossiers et à la satisfaction client

Profil

• Expérience solide en agence de voyages (et idéalement en management)

• Maîtrise des outils de réservation

• Leadership naturel, sens du contact, organisation sans faille

• Vous aimez transmettre, faire grandir une équipe et relever des défis

• Esprit commerçant, goût du terrain et autonomie

• Un statut agent de maîtrise, en CDI

• Des avantages : tickets restaurant, chèques vacances, prime annuelle, prime de participation, mutuelle d'entreprise, CSE, ...

• Un rôle clé dans une agence dynamique, humaine et en pleine évolution

• Des opportunités d'initiatives et de développement

Chez Pévèle Voyage, on ne vend pas juste des voyages. On crée des expériences. Rejoignez-nous pour aller plus loin !

Mieux nous connaitre

Les centres E. Leclerc de Templeuve et Lille sont des entreprises familiales indépendantes. Elles ont l'ambition de représenter une véritable alternative sur le marché de la distribution en métropole lilloise. Elles sont fortement engagées dans la défense du pouvoir d'achat, l'écocitoyenneté et le Développement Durable, notamment par une lutte permanente contre tout type de gaspillage. Leur taille humaine en font des entreprises conviviales et actrices de la vie locale.

Leur histoire se fonde sur des Valeurs fortes : le pragmatisme, le respect, la solidarité et l'esprit pionner.

N'hésitez pas à venir nous rejoindre sur nos pages Facebook : E.Leclerc TEMPLEUVE / E.Leclerc Lille-Fives/ E.Leclerc Drive Nord !