TECHNICIEN D'ASSISTANCE INFORMATIQUE - H/F

Description

Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures Informatiques, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :

- Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire.

- Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/douchettes/téléphonie/tablettes/etc ...)

- Inventaire et gestion de parc informatique

- Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing

- Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI

- Superviser le SI (PRTG)

- Rédaction de procédures et de modes opératoires

- Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées

- Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles

- Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions

Profil

Formation : De formation niveau Bac+2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes.

Compétences :Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008à2022, Linux, environnement Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Virtualisation VMware, GLPI, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus.

• Type de contrat : CDI à temps plein

• Rémunération : 2273.16EUR + 13ème mois + intéressement collectif (sous conditions d'ancienneté) + mutuelle d'entreprise

• Lieu : Lisieux

Pourquoi rejoindre la SCANormande ?

• Un environnement de travail dynamique

• De réelles perspectives d'évolution

• Une entreprise solide, offrant des avantages attractifs et un esprit d'équipe unique.

Mieux nous connaitre

Performance, Respect, Engagement, Solidarité: ces valeurs sont au coeur de notre ADN et guident chacune de nos actions au quotidien. À la SCANormande, nous croyons qu'un environnement de travail respectueux et collaboratif est essentiel pour faire progresser l'entreprise et ses équipes. Ces principes nous permettent de créer un cadre de travail épanouissant et stimulant, où chaque talent trouve sa place.

Faire partie du Mouvement E. Leclerc, c'est intégrer la première enseigne de distribution française, leader incontesté, avec plus de 350 métiers différents et des opportunités d'évolution continues tout au long de votre carrière. En tant que premier regroupement de commerçants indépendants, E. Leclerc se distingue par sa capacité à réinventer les standards du secteur, à challenger les idées reçues et à innover sans cesse. La SCANORMANDE, centrale d'achat des magasins E. Leclerc de Normandie, de l'Ile de la Réunion et des Antilles, recherche un(e) Technicien d'assistance informatique.