Je suis chargée de location

C'est moi qui aie les clés ! Je suis l'interlocuteur privilégié du client qui loue chez E.Leclerc. Besoin d'une voiture pour partir en week-end ou d'une camionnette pour déménager l'aîné des enfants ? Je suis là pour vous aider à choisir la meilleure formule et sécuriser votre projet.

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Les coulisses de mon métier

Au sein de notre service location et en collaboration avec le Responsable:

Accueil et conseil client en fonction de ses besoins
Gestion des demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)
Établissement d’un contrat de location et capacité à expliquer son contenu
Facturation et encaissement
Pris en charge du suivi administratif (assurance, contrats de location, etc.)
Contrôle du retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles
Gestion de l’entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location

Maîtrise des outils informatiques standards nécessaire