Je suis chargé des media sociaux

Recruter de nouveaux clients, les fédérer et les fidéliser : tout ça se passe chaque jour sur les réseaux sociaux de E.Leclerc. C'est moi qui anime ces espaces pour mettre en oeuvre la stratégie communautaire. Je lance des discussions, je crée des événements. Objectif : transformer nos fans, followers, abonnés en clients et nos clients en ambassadeurs de la marque !

Les coulisses de mon métier

  • Ambassadeur : Mise en œuvre de la stratégie communautaire, fédérer et fidéliser les internautes E.Leclerc en créant une communauté conviviale, veille concurrentielle, identification de nouveaux leviers pour recruter de nouveaux membres à la communauté.
  • Animation : Organisation des dialogues avec les clients et prospects, animation les débats, création des événements, mettre en place et administrer la communauté, alimenter des nouveaux sujets permettant d’alimenter les conversations et de faire des échanges d’expérience, transformation nos fans en clients

Pourquoi j'assure

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Sens du service client

Force de proposition

Mon parcours

  • Formation supérieure en commerce
  • Expérience réussie en marketing digital, idéalement en animation des réseaux sociaux

à l'écoute d'autres métiers “Dans l'univers E.Leclerc“

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