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Je reçois les réclamations des clients. Selon l’origine du problème remonté, je détermine la procédure à mettre en place et assure le suivi des interventions. Par la qualité du service et des réponses apportées, je participe à la fidélisation des clients.
Idéalement formation technique ou commerciale de type CAP et/ou expérience réussie dans un domaine comparable.
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Arnaud, opérateur d'équipement en entrepôt