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Informatique & réseau
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Je suis technicien informatique
Un problème urgent de connexion ? Un matériel défectueux qui ralentit le travail ? C'est moi qui viens assister mes collègues en magasin avec leur équipement informatique. Je travaille dans l'équipe du responsable informatique. J'assure le bon fonctionnement quotidien et les mises à jour du système. Je fais aussi remonter les anomalies à ma hiérarchie.
Les coulisses de mon métier
Gestion :
- fonctionnement et maintenance de la station EDI,
- paramétrage et suivi des messages types,
- correction des anomalies,
- réception et traitement du rapport journalier du logiciel,
- diagnostic des problèmes des systèmes,
- installation et réparation du matériel informatique dans le magasin
Pourquoi j'assure
Aisance relationnelle
Sens du service client
Réactivité
Mon parcours
- Bac à Bac + 2
- forte appétence pour les évolutions technologiques
- bonnes connaissances de l’environnement d’exploitation
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