Assistant Administration des Ventes - H/F

Description

Contrat :

CDI base 35H

Rémunération de départ

22.5 KEUR annuel selon profil + prime d'intéressement

Missions :

1. Gestion des commandes Fioul (Particuliers)

o Accueil téléphonique : Renseigner les clients sur les tarifs (soumis aux

fluctuations du marché), les délais et les produits.

o Saisie des commandes : Enregistrer les demandes sur l'ERP et planifier

les tournées de livraison en lien avec les chauffeurs.

o Facturation : Éditer les factures, gérer les encaissements (chèques, cartes

bancaires, prélèvements) et suivre les dossiers d'aides (chèques énergie).

2. Suivi de l'exploitation Stations-Service

o Suivi des stocks : Contrôler les niveaux de cuves et déclencher les

réapprovisionnements auprès des dépôts pétroliers.

o Analyse des ventes : Récupérer les relevés journaliers et pointer les écarts

éventuels.

3. Administration & Recouvrement

o Suivi des comptes clients et relances en cas d'impayés.

o Traitement des litiges commerciaux ou erreurs de livraison.

o Mise à jour de la base de données clients.

Profil

Diplôme :

BAC à BAC + 2 Gestion PME, MCO ou équivalent

Mieux nous connaitre

Acteur local de référence dans la distribution d'énergies, nous accompagnons nos

clients particuliers dans leur confort thermique (livraison de fioul domestique) et

gérons un réseau de stations-service de proximité. Pour renforcer notre équipe de

Montbéliard, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se) et doté(e) d'un

excellent sens du service.