Conseiller voyages H/F - Etudiant en alternance - H/F

Description

Pour la rentrée septembre, nous recherchons un(e) Conseiller voyages H/F en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez amené(e) à conseiller et accompagner nos clients dans la préparation de leurs voyages, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs budgets. Vos missions incluront la vente de prestations touristiques, la gestion des réservations, et la promotion des offres spéciales. Vous serez également responsable de la fidélisation de notre clientèle en assurant un service de qualité et en développant des relations de confiance. Vous participerez activement à la mise en avant de nos produits et services, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Votre rôle sera également de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés, en proposant des solutions personnalisées et en assurant un suivi rigoureux des ventes. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une prestation de qualité et une expérience client optimale.

Profil

Pour ce poste, nous recherchons un(e) étudiant(e) titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent, avec une formation en tourisme, en commerce ou dans un domaine connexe. Une première expérience dans la vente ou dans le secteur du tourisme serait un atout. Vous devez faire preuve d'un excellent sens du contact, d'une grande capacité d'écoute et d'une réelle aptitude à la vente. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous devez également être à l'aise avec les outils informatiques et maîtriser les logiciels de réservation et de gestion de la relation client. Votre capacité à vous adapter rapidement aux changements et à gérer plusieurs dossiers simultanément sera également appréciée. Enfin, votre sens du service et votre volonté de contribuer à la satisfaction de nos clients seront des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.

Mieux nous connaitre

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.