Détail de l’offre

Conseiller(e) voyages H/F - H/F


Type de contrat : CDI

Département : LOIRE (42)

Ville : FIRMINY

Famille Métiers : Voyage

Métier : Agent de voyage

Niveau d'expérience : Confirmé

Niveau d'études : Bac +2 /+3

Descriptif de l'offre

Dans le cadre de la création d'une agence à BRIVES-CHARENSAC (43) , E.Leclerc Voyages recrute des conseiller(e)s Voyages !

Vos missions :

Du conseil à la réservation, vous organisez aussi bien des vacances que des déplacements professionnels.

  • Vous assurez l’accueil, le conseil et la vente aux clients de services et produits. Pour renseigner les clients, vous vous appuyez sur les catalogues et brochures de nos partenaires voyagistes et trouvez la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget.
  • Vous êtes force d’argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Vous réalisez les opérations de réservation et de vente et pouvez concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, …).
  • Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement.
  • Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donnez une image positive de l'entreprise.

Profil recherché

Profil recherché

  • Vous écoutez les besoins des clients, vous comprenez leurs attentes et êtes réactif(ve),
  • Vous êtes apte à fournir des renseignements sur le pays visité, tels que la langue parlée, le risque géopolitique, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins... 
  • Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral,
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservation,
  • Vous connaissez le logiciel AMADEUS et les autres outils informatiques dédiés au secteur du tourisme.

Formation/parcours 

  • Titulaire d’un BTS Tourisme
  • Maîtrise du GDS Amadeus, sites B to B
  • Connaissance des Tours Operators

Vous pensez correspondre au profil recherché, n’hésitez pas, rejoignez-nous !

Mieux nous connaître

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

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