494 offres d'emplois de Vendeur-conseil Manège à Bijoux

Description

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable en tout point, tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d'assurer un service client optimum.

Vous veillez au respect des procédures et êtes garant(e) de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

Vos principales missions:

• Service client :

  • Garantir un service client de qualité

  • Suivre les réclamations clients et optimiser le passage en caisse

  • Sensibiliser l'équipe aux enjeux de la satisfaction client

• Management & organisation :

  • Seconder la responsable caisse dans la gestion quotidienne

  • Planifier et organiser le travail de l'équipe (gestion des plannings, accueil, intégration et formation des nouveaux collaborateurs)

  • Être un relais managérial sur le terrain

• Gestion opérationnelle :

  • Veiller au respect des procédures internes (fidélisation, présentation, propreté)

  • Gérer les flux financiers : commandes de monnaie, coffre, fonds de caisse

  • Tenir la caisse centrale

• Utilisation des outils informatiques :

  • Être à l'aise avec les outils de gestion et curieux(se) face aux nouvelles technologies

Profil

Vous êtes fort(e) d'une première expérience sur un poste similaire en grande distribution idéalement.

Vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et faites preuve d'initiative.

Enthousiaste, vous aimez le contact client et manager une équipe. Vos qualités relationnelles et votre sourire communicatif vous permettent de fidéliser notre clientèle et de fédérer votre équipe.

Informations complémentaires :

• Contrat : CDI

• Prime annuelle équivalente à un 13ème mois

• Intéressement + participation représentant de 2 mois de salaire

• Mutuelle familiale / prévoyance,

• Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, réductions...)

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française avec une part de marché de plus de 20%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Le centre E.Leclerc de FOUESNANT-PLEUVEN emploie 270 salariés dans les métiers alimentaires et non alimentaires. Il est reconnu pour la qualité et la diversité de son offre, son sens de l'accueil et du service client dont la satisfaction au quotidien est un objectif permanent. Nous nous positionnons comme un acteur engagé de l'économie locale dans nos relations avec des producteurs locaux, avec le tissu associatif, les centres de formation, etc.

Outre la lutte pour le pouvoir d'achat, le mouvement intègre au coeur de son action autant de sujets que la protection de la santé des consommateurs, la diminution des déchets, la lutte contre le gaspillage alimentaire, le développement du commerce équitable, ou la distribution de produits bio dont il souhaite être le premier distributeur.