AGENT DE LOCATION DE VEHICULES - H/F

Description

Plus de 350 agences E.Leclerc participent au réseau de location de véhicules affichant les prix les plus bas du marché.

Au sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec votre responsable, vous serez en charge de l'accueil client, de la réservation, de la mise à disposition et de la restitution des véhicules. 

Vous effectuerez les missions suivantes :

Gestion de la flotte: commande véhicules, entretien, restitution

Gestion des sinistres: Lien avec les différents prestataires( assurances, carrossiers, mécaniciens)

Gestion réservation internet et comptoir:

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.

• Présenter les véhicules disponibles, leurs caractéristiques et les conditions de location.

• Établir les contrats de location et vérifier les documents nécessaires (permis de conduire, pièce d'identité, moyen de paiement, etc.).

• Expliquer les conditions du contrat : durée, tarif, assurance, franchise, carburant, kilométrage, dépôt de garantie...

• Effectuer l'état des lieux du véhicule au départ et au retour, en notant les éventuels dommages.

• Remettre les clés du véhicule et expliquer son fonctionnement si nécessaire.

• Gérer les retours et vérifier l'état du véhicule.

Profil

Nous recherchons un profil avec :

• un bon sens du contact et une présentation professionnelle ;

• de la patience et de la diplomatie ;

• de la rigueur administrative ;

• de la réactivité et une bonne gestion du stress ;

• la maîtrise de l'informatique 

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Castres emploie 120 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2011.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.