Agent de voyage (alternance) - H/F

Description

? Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vos responsabilités incluent :

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux ;

• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes ;

• Formuler des propositions adéquates ;

• Concrétiser la vente ;

• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation ;

• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil

? Profil recherché

• Formation : Titulaire du bac ou d'un autre diplôme de niveau 4. Tout public.

• Vous êtes : Curieux(se), dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif(ve).

• Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale.

• Le petit plus : Une première expérience dans la vente ou l'accueil client est un plus.

? Nous vous proposons :

• Contrat : Un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 13,5 mois - 35h.

• Formation : Formation gratuite prise en charge par votre employeur et rémunérée selon votre âge.

• Avantages : Prise en charge des frais de transport, d'hébergement et de restauration pendant les périodes de regroupement sur Paris (conditions définies au préalable).

? Prêt(e) à postuler ?

? Envoyez votre candidature directement à notre agence l'agence E.LECLERC Vandoeuvre-Lès-Nancy.

? Réunion d'informations EPT AFTRAL tous les mardis à 10h : JE M'INSCRIS A UNE VISIO D'INFORMATION

Mieux nous connaitre

? REJOIGNEZ L'ÉCOLE DES AGENTS DE VOYAGES E.LECLERC (Rentrée 2026)

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Nous recherchons des agents de voyages H/F en alternance et en partenariat avec l'EPT - AFTRAL.

En septembre 2026, vous intégrerez l'Ecole des Agents de Voyages E. Leclerc et serez formé(e) aux couleurs de notre réseau. Venez nous rencontrer !

? VOTRE PROJET DE FORMATION

• Votre objectif : Préparer sur 13,5 mois (du 07/09/2026 au 01/10/2027) le titre de Vendeur conseil en Voyage d'Affaires et de Tourisme (VCVAT - Diplôme Bac+2) de l'EPT-AFTRAL.

• Notre objectif : Vous former pour rejoindre notre réseau en CDI ou en CDD.

Modalités de la formation hybride :

• Volume : 735 h de formation.

• Rythme : 3 jours en agence / 2 jours en formation en distanciel.

• Le petit + : 3 périodes de regroupement de 2 semaines sur Paris.

? À PROPOS DU CENTRE E.LECLERC DE VANDOEUVRE-LÈS-NANCY

Le centre E.Leclerc de Vandoeuvre-Lès-Nancy emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de plus en plus de clients.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

? NOS VALEURS

• Satisfaire nos clients à travers nos conseils, notre accompagnement et par nos prestations de qualités.

• Accompagner nos collaborateurs en proposant des formations régulières afin de développer leurs compétences.