Conseiller(e) Voyages - H/F

Description

Passionné par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons un(e) conseiller(e) Voyages

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux

- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

- Formuler des propositions adéquates (en vous appuyant des supports de ventes ELV)

- Concrétiser la vente

- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Cie aériennes, assureur ...)

Profil

• Formation & Expérience : Diplômé(e) dans le secteur du tourisme, vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine.

• Savoir-être : Dynamique, polyvalent(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre esprit d'équipe et votre sens du service client.

• Compétences clés :

  • Excellente aisance relationnelle (orale et écrite) et bonne dynamique commerciale.

  • Maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques dédiés au tourisme.

  • Un plus : Connaissance des Tours Opérateurs et maîtrise du logiciel Amadeus.

• Contrat : CDI - 35h / semaine (statut employé)

• Rémunération : 1 900 EUR brut / mois sur 12 mois (soit 22 800 EUR brut / an)

• Avantages : Mutuelle d'entreprise & Tickets restaurant

Prêt(e) à faire décoller votre carrière et à faire voyager nos clients ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !

Mieux nous connaitre

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.

- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2025, un CA de 868 M EUR en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.