EMPLOYE SAV/ LOCATION - H/F

Description

Notre centre E. Leclerc de Varennes-Sur-Seine recherche UN EMPLOYÉ SAV / LOCATION (H/F) :

Rattaché au service après-vente, vous serez le garant de la satisfaction client après l'achat. Votre quotidien sera rythmé par la réception des demandes de retour. Vous assurerez la gestion administrative des dossiers, tout en informant les clients par mail ou téléphone avec clarté et courtoisie. En véritable pivot, vous ferez le lien avec nos prestataires pour garantir des solutions rapides, qu'il s'agisse d'échanges, de réparations ou de remboursements. Vous participerez également à la gestion courante de notre parc de véhicules et camions de location, notamment pour le suivi administratif des dossiers, les états des lieux et la remise des clés.

Profil

Pour réussir à ce poste, vous devez faire preuve d'une grande organisation et d'une rigueur sans faille. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une excellente aisance rédactionnelle. Votre sens du service et votre capacité à garder votre calme en toutes circonstances vous permettent de transformer chaque situation complexe en une solution positive. Une première expérience en SAV ou en logistique serait un sérieux atout.

Salaire selon profil et expérience. 

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Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de VARENNES-SUR-SEINE emploie 480 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009. 

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.