Hôte / Hôtesse de Caisse Centrale - H/F

Description

Chez nous, chaque parcours est unique. Nous croyons en la formation de nos équipes et au terrain pour construire une expertise solide. 

Pour garantir votre réussite, nous vous proposons un parcours d'intégration complet. Avant de prendre vos fonctions en caisse centrale, vous débuterez votre contrat par une immersion en ligne de caisse classique.

Cette phase de terrain vous permettra de maîtriser nos procédures, de connaître nos produits et de comprendre les attentes de nos clients.

Une fois cette expertise acquise, vos missions en Caisse Centrale seront :

• Gestion des flux : Superviser l'affluence en ligne de caisse et orienter les clients.

• Opérations financières : Gestion des coffres, préparation des fonds de caisse, comptage et validation des encaissements.

• Services clients : Gestion des litiges complexes, remboursements, facturation, détaxe et services spécifiques (billetterie, cartes de fidélité, financement).

• Support de l'équipe : Être le point de contact technique et le/la référent(e) pour les hôtes(ses) de caisse en cas de difficulté.

Profil

• Vous êtes le visage de l'entreprise et le dernier point de contact du client. À ce titre : 

  • Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative en caisse, idéalement dans le secteur de la grande distribution.

  • Aptitudes chiffrées : Vous êtes particulièrement à l'aise avec les calculs et la manipulation d'espèces. 

  • Gestion du stress : Vous savez garder votre calme et votre sourire en période de forte affluence et prendre des décisions rapides.

  • Sens du relationnel : Doté(e) d'une excellente présentation, vous possédez un sens inné du service et savez désamorcer les situations délicates avec diplomatie.

Les + de notre entreprise :

• Salaire + 13ème mois + intéressement + participation = 14,5 mois.

• Soirées CSE, cartes cadeaux, réductions boutiques et activités.

• Fermeture le dimanche.

• Des formations sur mesure en présentiel et en e-learning pour développer vos compétences.

Condition :

• Poste à pourvoir en CDI, temps plein.

Mieux nous connaitre

Plus qu'un Magasin, Une Histoire de Passion et d'Évolution !

Notre Histoire : Depuis notre ouverture en 1986, le centre E. Leclerc a parcouru un chemin remarquable. Partis d'un espace modeste de 800 m² et d'une équipe de 40 personnes, nous avons grandi et évolué pour devenir aujourd'hui un espace dynamique de 6100 m², animé par 300 collaborateurs passionnés. Notre parcours est une illustration vivante de notre engagement envers la qualité, le service client et l'innovation. 

 Notre Univers : Notre magasin est plus qu'un lieu de commerce, c'est un véritable village effervescent, où l'artisanat et le savoir-faire sont à l'honneur. Du fournil de notre boulanger au billot de nos bouchers, en passant par l'étal soigneusement garni de notre poissonnerie, nous offrons une expérience unique, riche en diversité et en authenticité. Plus de 30 métiers différents se côtoient ici, tous unis par une même passion pour le produit, le goût et l'excellence. 

Notre Engagement envers Nos Collaborateurs : Au coeur de notre succès, il y a nos équipes. Leur savoir-faire, leur dévouement et leur évolution sont au centre de nos préoccupations. Dès votre arrivée, nous nous engageons à vous soutenir dans le développement de vos compétences et à vous accompagner dans votre carrière. Chez E. Leclerc, chaque parcours est unique et valorisé.

Notre Vision de l'Emploi : La mixité et la non-discrimination sont des principes fondamentaux chez E. Leclerc. Nous croyons en la richesse que chaque individu apporte à notre collectif et nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux et inclusif. 

 Rejoignez Notre Aventure : Aujourd'hui, notre histoire continue de s'écrire, avec un regard respectueux sur notre passé mais résolument tourné vers l'avenir. Nous vous invitons à faire partie de cette aventure. Votre singularité est notre force. Ensemble, continuons à faire d'E. Leclerc un lieu où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et d'innover.

 Postulez et apportez votre touche unique à notre équipe !