HOTE(SSE) D'ACCUEIL CDI - H/F

Description

Description

Vous avez le sens du relationnel et gardez toujours le sourire ? Rejoignez une équipe dynamique

et conviviale chez Leclerc VITROLLES ! Une période d'intégration est prévue dès votre arrivée.

Vos missions seront les suivantes :

? Accueillir et renseigner les clients

? Remonter les réclamations des clients aux supérieurs hiérarchiques

? Fidéliser notre clientèle en leur proposant les services du magasin ;

? Maintenir votre environnement de travail en état de propreté.

? Gérer le standard du magasin et chapoter la ligne de caisse

? Gérer les achats et remboursements

Le garant de la relation client, c'est vous !

Vous contribuez à l'image de marque du magasin et à l'efficacité du service. Votre dynamisme,

votre rigueur, votre réactivité et votre sourire seront des atouts essentiels pour sublimer la

journée de notre clientèle.

Vous vous familiariserez avec nos process et méthodes de travail via des formations en

présentiel et e-learning.

Votre implication, votre esprit d'équipe et d'initiative sont des qualités que l'on attend d'un

collaborateur et s'inscrivent dans la politique d'évolution interne de notre entreprise.

Profil

Nous recrutons avec ou sans expérience, votre motivation fera la différence !

Nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, c'est pourquoi nous

étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Compétences et qualités attendues : Sens du client, Bon relationnel, Rigueur, Efficacité

Les « plus » de notre magasin :

- Remise sur achats

- Prime annuelle

- Prime mensuelle d'activité (à partir de 6 mois d'ancienneté)

- Avantages avec notre CSE

- Mutuelle/Prévoyance

- Des possibilités d'évolution

Profil

Nous recrutons avec ou sans expérience, votre motivation fera la différence !

Nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, c'est pourquoi nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Compétences et qualités attendues : Sens du client, Bon relationnel, Rigueur, Efficacité

Les « plus » de notre magasin :

• Remise sur achats

• Prime annuelle

• Travail sur 5 jours

• Avantages avec notre CSE

• Mutuelle/Prévoyance

• Des possibilités d'évolution

Mieux nous connaitre

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap. La politique handicap de notre magasin de VITROLLES est au centre de nos préoccupations.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.