Hôte(sse) de caisse/accueil - CDI étudiant 9h - H/F

Description

Vous êtes en charge de l'accueil des clients en caisse dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...). 

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

 Vous avez pour mission en tant qu'hôte(sse) de caisses / accueil de satisfaire la clientèle par un service de qualité : vous êtes chargé(e) d'enregistrer et d'encaisser les achats des clients.

 Vous respectez les procédures d'encaissement et les règles de sécurité.

 Vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients et de promouvoir le programme de fidélité. Vous remontez à votre Responsable toutes les remarques.

 Vous assurez la propreté de votre espace de travail.

 Vous êtes amené(e)s à effectuer d'autres tâches annexes telles que le nettoyage, les inventaires, la mise en rayon (en cas de renfort)

Vous répondez aux besoins des clients pour tout remboursement, échange, souscription carte de fidélité, financement produits magasins, billetterie spectacles

Vous pouvez aussi gérer la location de véhicules utilitaires : dossier administratif à constituer et état des lieux des véhicules sur le parking au départ et au retour, nettoyage des véhicules, mise au parking du véhicule

 Ramassage des paniers et rangement des marchandises laissées par les clients

 Gestion du mur de scan-achat (réapprovisionnement des scannettes tout au long de la journée)

 Appel-micro, réponse au téléphone

Profil

Vous êtes souriant(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage en caisse rapide et agréable.

Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts. 

Cette offre est ouverte à tous les talents.

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Poste ouvert à tous les talents ! 

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de VALENCIENNES emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

Vos avantages en tant que salarié chez E.Leclerc :

• Evolution salariale au bout de 6 mois dans l'entreprise

• Prévoyance et mutuelle d'entreprise

• Participation aux résultats de la société : prime de gratification et prime de participation, prime d'intéressement sous certaines conditions d'ancienneté

• Prime de fin d'année au-delà d'un an d'ancienneté 

• 5% sur le total de vos achats au sein de E.Leclerc Valenciennes et E.Leclerc Aulnoy lez Valenciennes