RECEPTIONNAIRE / CENTRE AUTO - H/F

Description

? Rejoignez notre Centre Auto à Marmande !

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionnaire pour intégrer notre centre auto situé à Marmande. Véritable lien entre nos clients, notre atelier et nos fournisseurs, vous occupez un poste clé et polyvalent au coeur de notre activité.

? Vos missions

Vos journées seront rythmées par deux grandes missions complémentaires :

Côté Réception Client :

• Accueil et Conseil : Accueillir les clients (physique et téléphone), écouter et identifier leurs besoins avec le sourire.

• Expertise et Devis : Conseiller techniquement les clients sur l'entretien de leur véhicule et établir des devis clairs et précis.

• Planification : Prendre les rendez-vous, organiser le planning de l'atelier et ouvrir les ordres de réparation (OR).

• Restitution : Facturer les prestations, expliquer les travaux réalisés et restituer le véhicule au client.

Côté Réception Marchandise :

• Gestion des livraisons : Réceptionner les pièces détachées, les pneus et les accessoires automobiles.

• Contrôle qualité : Vérifier la conformité des livraisons par rapport aux bons de commande et signaler les anomalies.

• Gestion des stocks : Ranger les pièces, optimiser l'espace de stockage et participer aux inventaires.

• Support Atelier : Préparer les commandes de pièces pour les mécaniciens afin de garantir la fluidité de l'atelier.

Profil

? Profil recherché

• Expérience : Vous avez idéalement une première expérience réussie en centre auto, concession ou magasin de pièces détachées.

• Savoir-faire : Vous possédez de solides connaissances en mécanique ou en pièces automobiles. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (logiciels de facturation et de gestion de stock).

• Savoir-être : Excellent relationnel, vous avez le sens du commerce et du service client. Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe.

? Conditions et avantages

• Type de contrat : CDI

• Localisation : Marmande (47)

• Temps de travail : 36h45

• Rémunération : Fixe + primes

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de MARMANDE emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.