RESPONSABLE ADJOINT DRIVE - H/F

Description

Vous serez rattaché(e) A LA DIRECTION DU DRIVE et vos principales missions seront les suivantes :

• Mise en oeuvre de la politique commerciale définie par la direction. L'adjoint Drive est à la fois commerçant et logisticien.

• Vous assurez le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.

• Vous animez et motivez l'équipe dans une relation centrée client.

• Vous participez au développement du chiffre d'affaires par l'analyse des résultats et mise en oeuvre de mesures correctives.

• Accueil et gestion de la relation client.

• Gestion des marchandises : commandes, réapprovisionnement, stocks, conformité.

• Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à la clientèle en matière d'hygiène, de sécurité et de respect du timing lors de la livraison.

• recrutement et formation, gestion du climat social.

• Préparation et livraison des commandes clients.

• Vous traitez les litiges et les réclamations clients.

Profil

Profil recherché:Sens du client : la satisfaction du client est une prioritéMotivation et dynamismeExpérience de 2 à 3 ans attendue dans un poste similaire (terrain et commandes)

Conditions de travail:CDI 39htravail sur 6 jours du lundi au samedirémunération selon expérience

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Conflans Sainte Honorine emploie près de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1986 et accueille chaque année plus d'un million de clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

En pleine croissance, nous recrutons pour renforcer nos équipes.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.