405 offres d'emplois de Conseiller occasion

Description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV. Vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client et de l'organisation opérationnelle de notre service après-vente.

Vos missions principales

1. Accueil & Gestion de la flotte de véhicules de location

• Accueil client : Assurer un accueil physique chaleureux et professionnel auprès de la clientèle.

• Gestion des réservations : Enregistrer les demandes de réservation des véhicules de location.

• Suivi administratif : Enregistrer les permis de conduire et constituer les dossiers administratifs conformément aux procédures.

• Procédure de restitution (retour des véhicules) :

  • Réaliser l'état des lieux d'entrée/sortie du véhicule.

  • Effectuer le ménage et la remise au propre du véhicule.

  • Vérifier et ajuster les niveaux (huile, lave-glace, liquide de refroidissement, etc.).

  • Contrôler les alertes et voyants du tableau de bord.

2. Support administratif & Assistance client

• Planification : Gérer et optimiser le planning des interventions SAV.

• Accompagnement multimédia : Répondre aux demandes d'assistance des clients concernant leurs téléphones mobiles (ex. : transfert de données vers un nouvel appareil, configurations de base, etc.).

Rémunération & Avantages

Contrat : CDD

Temps de travail : 30 heures par semaine (du lundi au samedi).

Amplitude horaire : 09h00 et 19h00.

Rémunération complémentaire :

Prime annuelle

Primes d'intéressement et de participation

Prime d'assiduité

Profil

Savoir-être : Excellent sens du service client, bon relationnel, rigueur, autonomie, réactivité et un bon esprit d'équipe.

Compétences : Maîtrise des outils informatiques de base et aisance avec l'utilisation des smartphones (iOS / Android).

Polyvalence : À l'aise avec la gestion administrative comme avec les tâches pratiques (contrôles légers et nettoyage des véhicules).

Permis B : Requis pour la manipulation et la vérification des véhicules.

Vous partagez nos valeurs, vous aimez le challenge, rejoignez notre équipe !

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E. Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E. LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues

Le centre E. Leclerc de CHALLANS emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.