459 offres d'emplois de Responsable réception

Description

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin Brico & Jardi E. Leclerc, nous recherchons un chef de projet commercial bricolage (plomberie, électricité, carrelage, bois, outillage et matériaux), avec une expertise particulière sur les projets carrelage, cuisine et salle de bain.

Votre mission principale : Développer les ventes, la rentabilité et l'attractivité des univers bricolage du magasin en pilotant les projets commerciaux, les opérations promotionnelles, les implantations et l'animation des équipes afin d'offrir la meilleure expérience client et d'atteindre les objectifs de performance. Vous portez une attention particulière au développement des projets carrelage, cuisine et salle de bain, nécessitant un accompagnement client de bout en bout.

Vous êtes le référent commercial des univers bricolage du magasin, vous garantissez leur performance économique, animez les équipes et pilotez les projets commerciaux afin de renforcer l'attractivité du point de vente et la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

Les responsabilités principales :

Pilotage commercial :

• Construire et déployer le plan d'action commercial des secteurs bricolage.

• Analyser les performances de vente et mettre en place des actions correctives.

• Développer le CA et la marge des univers techniques, sur les ventes de projets carrelage, cuisine et salle de bain.

• Assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction.

Gestion des univers produits :

• Superviser les rayons = plomberie, électricité, bois et panneaux, carrelage et revêtements, outillage, quincaillerie, et matériaux de construction.

• Une bonne connaissance des univers bricolage et habitat avec une sensibilité aux produits techniques (plomberie, électricité, bois et carrelage).

• Garantir l'attractivité commerciale des rayons, la disponibilité des produits, la qualité des implantations et le respect des plans merchandising.

Gestion de projet commercial :

• Piloter les ouvertures, réimplantations et réorganisations des rayons.

• Organiser les temps forts commerciaux et les opérations promotionnelles.

• Coordonner les actions entre les équipes, les fournisseurs et la direction.

• Assurer le suivi des projets dans le respect des délais et des budgets.

Pilotage des projets carrelage, cuisine et salle de bain :

• Accueillir et qualifier le besoin du client en évaluant la nature de son projet, son budget et la surface concernée.

• Conseiller le client sur le choix des matériaux.

• Etablir un devis.

• Assurer le service après-vente.

Management des équipes :

• Accompagner les responsables de rayons et les vendeurs notamment sur leurs compétences liées à la vente de carrelage, cuisine et salle de bain.

• Développer les compétences commerciales et techniques.

• Fixer les priorités et suivre les résultats.

• Fédérer les équipes autour des objectifs du magasin.

Relation client :

• Développer la satisfaction et la fidélisation client.

• Accompagner les clients dans leurs projets de rénovation ou d'aménagement.

• Gérer les situations complexes et les réclamations importantes.

• Développer les ventes complémentaires et les services associés.

Partenariats fournisseurs :

• Participer aux négociations commerciales locales.

• Organiser les animations fournisseurs.

• Optimiser les mises en avant des produits.

• Développer les opérations commerciales conjointes.

Profil

Vous êtes une personne ayant 3 à 5 ans minimum dans la grande distribution spécialisée, le bricolage ou l'amélioration de l'habitat, avec une expérience confirmée en gestion de rayon, management ou pilotage commercial. Une expérience dans la vente de projets est un atout apprécié.

Vous avez le sens du commerce, le goût du terrain, de la réactivité. Vous êtes organisé(e), force de proposition avec un esprit d'analyse.

Alors, n'hésitez pas, rejoignez vous en nous envoyant votre candidature !

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc du Luc-en-Provence emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.