453 offres d'emplois de Responsable réception

CDI

Échirolles (38)

Responsable d'agence de voyages - H/F

publiée le 19 mars 2026

Responsable d'agence de voyages - H/F

CDI

La Seyne-sur-Mer (83)

RESPONSABLE MANAGER - H/F

publiée le 19 mars 2026

RESPONSABLE MANAGER - H/F

CDI

Riorges (42)

RESPONSABLE DE RAYON EPICERIE - H/F

publiée le 19 mars 2026

RESPONSABLE DE RAYON EPICERIE - H/F

CDI

Riorges (42)

MANAGER ADJOINT - H/F

publiée le 19 mars 2026

MANAGER ADJOINT - H/F

CDI

Riorges (42)

RESPONSABLE BOUTIQUE FLEURS/ DECO - H/F

publiée le 19 mars 2026

RESPONSABLE BOUTIQUE FLEURS/ DECO - H/F

CDI

Volvic (63)

Responsable Fruits et Légumes - H/F

publiée le 18 mars 2026

Responsable Fruits et Légumes - H/F

CDI

Cran-Gevrier (74)

RESPONSABLE DRIVE - H/F

publiée le 18 mars 2026

RESPONSABLE DRIVE - H/F

CDI

Saint-Nicolas-de-Redon (44)

Responsable de Rayon Traiteur & Fromage à la coupe - H/F

publiée le 18 mars 2026

Responsable de Rayon Traiteur & Fromage à la coupe - H/F

CDI

Clichy-sous-Bois (93)

RESPONSABLE RAYON EPICERIE - H/F

publiée le 18 mars 2026

RESPONSABLE RAYON EPICERIE - H/F

CDI

Soustons (40)

Responsable de rayon Epicerie - H/F

publiée le 18 mars 2026

Responsable de rayon Epicerie - H/F

CDI

Soustons (40)

DIRECTRICE/DIRECTEUR COMMERCIAL(E) HYPERMARCHÉ - H/F

publiée le 18 mars 2026

DIRECTRICE/DIRECTEUR COMMERCIAL(E) HYPERMARCHÉ - H/F

CDI

Aulnoye-Aymeries (59)

Directeur de magasin H/F - H/F

publiée le 18 mars 2026

Directeur de magasin H/F - H/F

CDI

Cabriès (13)

chef de rayon - H/F

publiée le 18 mars 2026

chef de rayon - H/F

CDI

Firminy (42)

MANAGER DE RAYON FRAIS LS - H/F

publiée le 18 mars 2026

MANAGER DE RAYON FRAIS LS - H/F

CDI

Ferney-Voltaire (01)

RESPONSABLE DE RAYON BAZAR - H/F

publiée le 18 mars 2026

RESPONSABLE DE RAYON BAZAR - H/F

CDI

Pontarlier (25)

RESPONSABLE RAYON BAZAR TECHNIQUE - H/F

publiée le 18 mars 2026

RESPONSABLE RAYON BAZAR TECHNIQUE - H/F

CDI

Rouen (76)

ADJOINT RESPONSABLE DPH - H/F

publiée le 18 mars 2026

ADJOINT RESPONSABLE DPH - H/F

CDI

Bourgoin-Jallieu (38)

DIRECTEUR (confirmé ou futur postulant) H/F - H/F

publiée le 18 mars 2026

DIRECTEUR (confirmé ou futur postulant) H/F - H/F

CDI

La Ville-aux-Dames (37)

Responsable de Rayon - H/F

publiée le 17 mars 2026

Responsable de Rayon - H/F

CDI

Tosse (40)

RESPONSABLE DE RAYON - H/F

publiée le 17 mars 2026

RESPONSABLE DE RAYON - H/F

publiée le 19 mars 2026

Responsable d'agence de voyages - H/F

Échirolles (38)

Centre E.Leclerc de Échirolles

Type de contrat : CDI
Expérience : Confirmé
Études : Bac +2 /+3

Je postule

Description

Devenez Responsable d'Agence E.Leclerc Voyages ?

Vous êtes un(e) professionnel(le) du tourisme expérimenté(e), passionné(e) par l'univers du voyage et prêt(e) à relever un nouveau défi ? Venez écrire la suite de votre carrière avec nous !

En tant que Responsable d'Agence, vous êtes le véritable chef d'orchestre de votre point de vente. Vos missions s'articulent autour de 4 axes majeurs :

? Management & Leadership

  • Animer et fédérer votre équipe au quotidien pour l'embarquer vers l'atteinte de ses objectifs.

  • Faire grandir vos collaborateurs en créant les conditions idéales au développement de leurs compétences.

? Pilotage & Gestion de l'Agence

  • Orchestrer l'activité : organiser, planifier et optimiser les ressources humaines et financières de votre agence.

  • Garantir la rentabilité : appliquer avec rigueur les procédures administratives et comptables pour assurer une gestion saine du point de vente.

  • Déployer la stratégie : mettre en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers fixés par la Direction et en assurer le suivi.

? Développement Commercial & Fidélisation

  • Dynamiser les ventes : développer le chiffre d'affaires et fidéliser votre clientèle.

  • Garantir l'excellence : assurer une relation client irréprochable, remonter les informations terrain à la Direction et gérer les éventuels litiges avec diplomatie.

? Coeur de métier : Le Conseil Client

  • Rester sur le terrain : accueillir, écouter et analyser les besoins de nos clients en agence.

  • Concrétiser les projets : conseiller les voyageurs, les orienter vers les offres adaptées et assurer le suivi rigoureux de leurs dossiers de A à Z.

Profil

? Formation & Expérience

  • Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en Tourisme (Bac +2 minimum).

  • Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 2 ans sur un poste similaire en agence de voyages.

  • Vous possédez une expérience managériale significative, vous permettant d'encadrer et d'animer une équipe avec succès.

? Expertise Métier (Savoir-faire)

  • Création et vente : Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente, la relation client, ainsi que l'élaboration de projets de voyage (forfaits, sur-mesure, etc.).

  • Culture touristique : Vous avez une excellente connaissance du marché du voyage (destinations, offres, prestataires, techniques de distribution et réglementation en vigueur).

  • Outils : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques classiques et maîtrisez impérativement le logiciel Amadeus.

? Qualités Humaines (Savoir-être)

  • Sens du client : Doté(e) d'une grande capacité d'écoute et d'un excellent relationnel, la satisfaction client est votre priorité.

  • Leadership : Vous êtes capable de fédérer une équipe et de l'accompagner vers l'atteinte de ses objectifs.

  • Dynamisme : Proactif(ve) et autonome, vous savez faire preuve de réactivité et prendre les bonnes décisions.

Mieux nous connaitre

Prêt(e) à relever un défi managérial stimulant au coeur de l'action ?

Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :- Plus de 230 agences et 1000 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E.Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2024, un CA de plus de 790 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98% de taux de satisfaction.

Voyages E.Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

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