d'emplois de Responsable Drive

Description

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

Profil

De formation Bac à Bac + 2 (commerciale/gestion),  vous êtes fort(e) d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution.

• Avoir le goût du challenge

• l'accueil client,

• la gestion et l'organisation de la ligne de caisses

• l'animation, la formation et la dynamique de la ligne de caisses 

• la répartition du travail

• effectue des opérations de service après-vente (échange, remboursement...)

• la mise en oeuvre et application des procédures de contrôles (encaissement - fermeture),

• la gestion de la carte de fidélité et du service fioul.

• La gestion des opérations commerciales

Garant de la charte accueil et du service rendu à la clientèle, l'adjoint de la responsable de caisse instaure une véritable dynamique d'équipe centrée sur la satisfaction client.

assure le remplacement de la chef caisse lors de ses absences.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative.

Salaire selon profil et expérience. Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement ! 

Avantages financiers :

Prime annuelle + Prime d'Intéressement + Prime de Participation 

+ Mutuelle

+ Chèques déjeuner

+ CSE

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Nanterre emploie 175 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus de 1 400 000 clients.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues